Заболевания при которых можно вернуть авиабилеты

Заболевания при которых можно вернуть авиабилеты

  1. Оформить заявление на возврат, выбрав подходящую причину (болезнь/смерть пассажира, болезнь/смерть близкого родственника). К заявлению обязательно нужно приложить скан-копию медицинского документа, подтверждающую невозможность совершать перелет. Читать подробно:Порядок оформления запроса на возврат.

Если покупатель или пассажир не могут самостоятельно совершить возврат:

  • В случае болезни пассажира — необходимо приложить скан-копию документа, подтверждающего право родственника на получение денежных средств.

* * Близкими родственниками являются супруг (супруга), дети, внуки, братья, сестры, родители, бабушки, дедушки, родители супруга (супруги).

Важно! Обратите внимание на требования к медицинской справке!

Как вернуть невозвратный авиабилет и получить деньги

В случае заболевания предоставляется справка с медучреждения. В случае смерти — свидетельство. Невозможно вернуть авиабилет, купленный по «невозвратному» тарифу, если пассажир просто решил перенести путешествие.

Причин такого поведения может быть много.

Например, нежелание лететь или плохое самочувствие пассажира, неподтвержденное документально.

Важно! Не возвращаются авиабилеты, если поменялось расписание авиакомпаний при стыковочных рейсах. При опоздании на рейс, документ также не подлежит возврату.

Совет! Нужно убедиться, что оператор зафиксировал ваш звонок.

Права авиапассажиров: невозвратные билеты тоже можно сдавать!

О том, к чему быть готовыми и как отстоять свои интересы отпускникам-путешественникам — в очередном выпуске нашей рубрики.

Впрочем, в самом законе приятные перспективы не прописаны. Однако содержится ряд гарантий, которые помогут пассажирам в ряде случаев отстоять свои интересы (см. ниже).

Обратите внимание: даже при покупке с условием возврата последствия отказа от полета будут существенно отличаться от прежних правил (см.

выше). Новая редакция статьи 108 ВК РФ значительно расширена и дополнена. Основные пункты, которые стоит знать пассажиру, такие:

2) Если вы покупаете билет с условием о возврате и сдаете в последние сутки, но до окончания регистрации на рейс, авиаперевозчик вправе удержать свои фактические расходы (см.

выше), а также неустойку в размере до 25% от стоимости билета.

3) При возврате билета после окончания регистрации на рейс пассажиру не выплатят ни копейки.

Заболел? Требуй компенсацию по полной программе!

Важно: эти исключения действуют как при «невозвратном», так и при «возвратном» тарифе. Ситуации такие:

— Задержка вылета или иные действия (бездействие) авиаперевозчика, в результате которых нарушается договор воздушной перевозки пассажира (например, отмена или перенос рейса).

Аэропорт «Шереметьево» // Максим Блинов, РИА Новости

Существуют ситуации, когда авиакомпания вправе снять пассажира с рейса по своей собственной инициативе.

В таких случаях в соответствии с новой редакцией статьи 107 ВК РФ издержки распределяются следующим образом:

— Наконец, если пассажир нарушает правила поведения на борту, создавая угрозу безопасности полета либо жизни и здоровью других лиц, или отказывается выполнять распоряжения командира экипажа, дебошира снимают с рейса без возврата стоимости билета.

Как вернуть авиабилет

Авиабилеты возвращаются в соответствии с правилами тарифа авиакомпаний.

Как сдать авиабилеты, которые вы купили на сайте Туту.ру?

Совершите одно из трех действий на выбор:

-позвоните по телефону +7 (495) 587-43-05.

Вам нужно будет назвать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении заказа. Наши операторы знают, как оформить возврат авиабилетов и обязательно вам помогут;

-пришлите письмо на почту или В письме нужно будет указать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанного при оформлении заказа;

Для подтверждения возврата требуется согласие заказчика.

Подтвердить свое согласие можно либо с номера телефона, либо с адреса электронной почты, указанных в заказе.

Сумма возврата зависит от правил тарифа авиакомпании и времени, когда возвращается авиабилет.

Некоторые тарифы являются невозвратными, о чем при покупке авиабилета есть предупреждение.

Сервисные сборы, оплаченные при покупке, возврату не подлежат.