Сколько длится проверка качества по закону о защите прав потребителей

Одновременно с приемкой производится проверка их свойств. Порядок проверки качества товара Контроль свойств предлагаемого изделия – это очень важный процесс.

Он помогает определить основные характеристики. Процедура исследования производится покупателем, продавцом или производителем.

Причем, покупатель имеет право присутствовать на этой процедуре.

Правовед.RU 452 юриста сейчас на сайте

  • В какие сроки выполняется проверка качества?
  • Сколько времени длится проверка качества сложного?
  • Все услуги юристов в Москве Возврат поставщику Москва от 5000 руб.

Возмещение расходов по устранению недостатков Москва от 2000 руб.

Исходя из изложенного целесообразно проводить проверку качества и представлять потребителю ответ о ее результатах в течение 10 дней со дня приемки товара для проведения такой проверки.

Здравствуйте!

Был куплен (телевизор) 02.07.16 а 07.07.16 был обнаружен дефект и в этот же день сдан в магазин. Его приняли и отправили на проверку качества.

Сколько по закону длится проверка качества

Добрый день, Павел! Какие требования Вы предъявили магазину, когда сдавали телевизор? О замене, возврате денег?

Уточните этот момент.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

от 03.07.2018) «О защите прав потребителей»

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Статья 20. Устранение недостатков изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

2.

ненадлежащего качества должен быть заменен на новый, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи потребителю.

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Если товар сдан именно на проверку качества (для дальнейшего возврата, обмена, соразмерного уменьшения стоимости) то срок ее проведения — 20 дней с дня следуюшего после сдачи продавцу.

Если товар отправлен на экспертизу с последующем ремонтом, то срок проведения равен 45 дням.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Когда проводится проверка качества товара и перечень изделий, подлежащих оценке

Продавец оформляет специальный документ по установленному образцу, где подпись ставит покупатель. Такая бумага может и не содержать фразу, указывающую на проверку качественных показателей товара.

Если это так, то в документе обязательно отражается, что товар передается для проверки качества.

Игнорирование такого правила дает возможность продавцу перенаправить изделие на проведение гарантийного ремонта без предварительной проверки на наличие заводских дефектов. В такой ситуации покупатель лишается права на выбор.

Если все же проводится проверка качества в торговой точке, то срок проведения такой процедуры зависит от запроса покупателя.

Одновременно с приемкой производится проверка их свойств. Порядок проверки качества товара Контроль свойств предлагаемого изделия – это очень важный процесс.

Он помогает определить основные характеристики.

Процедура исследования производится покупателем, продавцом или производителем.