Как оформить возврат товара в эйвон

Эйвон: возврат товара

Дефект будет проверен при расформировании возврата. Для достоверности можно сфотографировать коробку. Есть возможность позвонить на линию с описанием проблемы. Чаще всего здесь помогут или вышестоящий координатор или же районный менеджер.

Вопрос, как оформить возврат, будет решен довольно быстро. Реже такая процедура может проводиться на пунктах выдачи заказов.

Если есть сомнения в правильности оформления возврата, можно позвонить координатору, который будет обязан вам помочь.

Как оформить возврат представителю Эйвон?

Продукция Эйвон – это качественная декоративная косметика, различные аксессуары и товары для дома, которые покорили миллионы женщин по всему миру.

Компания заботится о каждом своем клиенте и в случае если продукция не подошла, ее можно вернуть обратно в компанию через представителя Эйвон.

Возврат можно оформить в течение 3-х каталогов Avon с момента получения заказа.

Существует два способа оформления возврата: бумажная и электронная.

Для того чтобы оформить возврат товара Эйвон необходимо знать, как именно это сделать.

  • Пересорт (в документах указан один артикул, а по факту в заказе получен другой)
  • Брак продукции
  • Отсутствие части заказа (недовложение)
  • Отказ от продукции вашим покупателем (товар принимается в том случае, если продукция не использовалась клиентом и сохранила товарный вид)
  • Возникновение аллергической реакции на любой компонент

При покупке продукции каждый клиент получает «Сборочные листы» и счет фактуру на продукцию.

Их необходимо хранить в течение трех месяцев от даты, указанной в счет-фактуре.

Либо вы можете посмотреть информацию о своем заказе в личном кабинете.

Вместе с товаром клиент может заказать и самокопирующий бланк «Формы возврата».

Либо вы можете сохранить форму возврата продукции Эйвон и распечатать для заполнения в двух экземплярах или добавить к заказу (код – 00106, цена – 3 руб.)

Вернуть товар можно в любом почтовом отделении, где производится выдача заказов Эйвон.

Возврат продукции оформляется следующим образом:

  • Заполняется «Форма возврата» в двух экземплярах
  • Необходимо запаковать продукцию
  • На почте заполнить бланк посылки и опись товара в двух экземплярах, а также указать точный адрес получателя. Адрес указан слева внизу на бланке «Форма возврата»

При недовложении необходимо оформить «Форму возврата» и отправить ее по почте.

При заполнении бланка возврата из счет-фактуры необходимо выписать следующие данные:

  • Компьютерный номер представителя
  • Дату оформления заказа
  • Номер заказа
  • Наименование и код возвратной продукции

При оформлении возврата заказа Эйвон, у представителя остаются документы:

  • «Форма возврата» в одном экземпляре (вторая отправляется вместе с возвращаемой продукцией)
  • Опись с отметкой почтового отделения
  • Чек с почтового отделения

Документы, подтверждающие оформление возврата продукции, необходимо хранить до момента оформления в вашем личном кабинете.

  • Печатная продукция компании (каталоги, журналы)
  • Товары из благотворительной серии
  • Пакеты-сюрпризы
  • Товары из распродажной брошюры

Для того чтобы оформить электронный возврат скачайте Инструкция по оформлению электронного возврата и ознакомьтесь с ней.

В своем личном кабинете представителя можно скачать все необходимы бланки и инструкции.

Возврат заказов эйвон

Компания гарантирует качество своей продукции, поэтому у вас есть возможность вернуть или обменять на аналогичный товар то, что вам не подошло, в течение двух месяцев с момента получения.

Важно !