Как вернуть товар в ДНС?

, вы можете вернуть его:

  1. в течении оговоренного продавцом срока;
  2. в течение трех месяцев, если срок не был оговорен продавцом при продаже товара;
  3. в течение гарантийного срока, который установлен на товар;

Возвращая бракованный или дефектный товар в ДНС, покупатель может потребовать: Для того, чтобы вернуть в ДНС некачественный товар, необходимо произвести следующие действия:

  1. Упаковать товар, найти чек, взять паспорт для заполнения претензии на возврат;

Возврат технически сложного товара в днс

Но в этой ситуации очень гибкие сроки, а именно — до двух лет.

Таким образом, обнаружив дефект, вы можете в любое время требовать возврата средств или замены некачественной вещи.

Если же ваш не относится к вышеописанным категориям, то смело можно идти в магазин и сдавать его, если соблюдены необходимые сроки. Как оформить эту процедуру документально и как получить деньги за продукцию вам подробно объяснит старший менеджер.

Как осуществить возврат в Детский мир?

Читайте здесь. Техника исправна Итак, в каких же случаях вы можете сделать непредсказуемый ход конем, и отказаться без всяких проволочек от приобретенной продукции?

Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, а также предоставьте товар в полной комплектации.

Возврат/обмен надлежащего качества

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.).

Указанные, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, возврату и обмену как надлежащего качества не подлежат.

  • в случае приобретения товара дистанционно в интернет — магазине

Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи дистанционным способом.

При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация.

Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

/обмен товара ненадлежащего качества

Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.

Тем не менее, если указанный относится к технически сложным, утв.

Постановлением от 10 ноября 2011 г.

N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.

По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:

  • обнаружен существенный недостаток;
  • нарушены сроки устранения недостатков;
  • не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества.

В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный вместе с претензией в магазин.

По результатам такой проверки качества Продавец предоставит Вам ответ на Вашу претензию.

Все дубликаты заявлений сохраняйте.

Они могут пригодиться, если дело дойдет до судебного разбирательства.

Москва Просмотрен 118 раз. Задан 2012-01-05 13:46:00 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Замена надлежащего качества по новому закону — Замена товара надлежащего качества по новому закону. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 235 раз.

Задан 2012-01-11 09:28:25 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Есть интересный юридический вопрос, описание внутри!

— Есть интересный юридический вопрос, описание внутри.

В течении какого времени можно вернуть ноут в магазин

Купил ноут в днс купил 10 дней назад в первый день полетела винда переустановил вчера решил увеличить оперативку купил оперативную память мне ее установили в сервисном центре днс но теперь не работает тач пэд

Просто так вернуть нельзя.